Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

ScandinavianWelln (nachfolgend "wir", "uns", "unser Unternehmen") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes ist ScandinavianWelln, Seefeldstrasse 123, 8008 Zürich, Schweiz.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Websitebesuch

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese umfassen:

• IP-Adresse des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

Diese Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke und zur Verbesserung unserer Website-Performance verwendet. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen ist uns nicht möglich und auch nicht beabsichtigt.

2.2 Kontaktformulare und Newsletter

Wenn Sie unsere Kontaktformulare verwenden oder sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt bzw. Interessensbereich
• Zeitpunkt der Anfrage

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung unserer Nordic Wellness-Services. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

2.3 Wellness-Services und Buchungen

Für die Buchung unserer Nordic Wellness-Services erheben wir zusätzlich:

• Adressdaten für Rechnungsstellung
• Gesundheitsinformationen (nur soweit für Wellness-Programme relevant)
• Präferenzen und spezielle Anforderungen
• Zahlungsinformationen (werden nicht bei uns gespeichert)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website
• Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
• Kommunikation über unsere Nordic Wellness-Services
• Versendung von Informationen über neue Angebote (nur mit Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Missbrauch und Betrug

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Website-Statistiken zu erstellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder Cookies ganz ablehnt.

4.1 Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Website-Performance
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Es ist zur Erfüllung unserer Vertragspflichten erforderlich
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
• Es ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig

5.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese umfassen Hosting-Provider, E-Mail-Marketing-Services und Zahlungsdienstleister. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen auf Ihre Daten
• Regelmäßige Datensicherungen
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Kontaktanfragen werden in der Regel nach 2 Jahren gelöscht, Buchungsdaten entsprechend den steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur falscher Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
• Einschränkungsrecht: Beschränkung der Datenverarbeitung
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerruf: Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder postalisch unter der oben genannten Adresse.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

10. Internationale Datenübertragungen

Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen, stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln erfolgen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns: